Política de Privacidade 77xx — Proteção de Dados e LGPD

1Controlador dos Dados

A 77xx — operadora da plataforma disponível em 77xx.world e no aplicativo para Android e iOS — é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados conforme esta Política de Privacidade, nos termos do art. 5º, VI da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer) da 77xx pode ser contatado diretamente pelo e-mail contato@77xx.world, com o assunto "Solicitação LGPD — DPO". O DPO é responsável por receber e responder às solicitações dos titulares de dados e por garantir a conformidade da plataforma com a legislação de proteção de dados vigente no Brasil.

2Dados que Coletamos

A 77xx coleta diferentes categorias de dados pessoais conforme a interação do usuário com a plataforma. Veja abaixo um resumo das principais categorias e suas finalidades:

A 77xx não coleta dados pessoais sensíveis — como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado referente à saúde ou vida sexual — exceto quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais específicas, e apenas mediante base legal adequada conforme a LGPD.

3Como Usamos os Dados

Os dados pessoais coletados pela 77xx são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da conta: cadastro, verificação de identidade, gerenciamento de perfil, recuperação de acesso;
• Operação da plataforma: processamento de apostas, resolução de eventos, cálculo e pagamento de ganhos em BRL;
• Transações financeiras: processamento de depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED;
• Conformidade legal e regulatória: cumprimento de obrigações KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) e exigências do COAF e demais órgãos reguladores brasileiros;
• Segurança e prevenção de fraudes: detecção de acessos não autorizados, padrões suspeitos de apostas ou transações e uso indevido da plataforma;
• Suporte ao usuário: resposta a dúvidas, resolução de problemas, processamento de reclamações e disputas;
• Personalização: recomendações de jogos e esportes baseadas no histórico de uso, exibição de conteúdo relevante como odds de Brasileirão, UFC e NBB;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos de risco e ativação de alertas e ferramentas de proteção;
• Comunicações de marketing: envio de e-mails e notificações sobre promoções, bônus e novidades — apenas com consentimento explícito e com opção de cancelamento a qualquer momento.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 77xx tem uma base legal correspondente conforme o art. 7º da LGPD. As principais bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de uso da plataforma — inclui criação de conta, processamento de apostas e pagamentos;
• Obrigação legal (art. 7º, II): cumprimento de obrigações impostas por lei — como as exigências de KYC, AML e reporte ao COAF;
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e personalização de conteúdo — com possibilidade de revogação a qualquer momento;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para finalidades como segurança da plataforma, prevenção de fraudes e melhoria da experiência do usuário — sempre ponderado frente aos direitos do titular;
• Proteção ao crédito (art. 7º, X): para análise de risco em transações financeiras relevantes.

5Compartilhamento de Dados

A 77xx não vende dados pessoais dos usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, todas com base legal adequada:

• Prestadores de serviços (operadores): empresas que auxiliam na operação da plataforma — como processadores de pagamento Pix, provedores de verificação de identidade e infraestrutura de nuvem — vinculadas por contratos que exigem conformidade com a LGPD e garantem o mesmo nível de proteção de dados;
• Obrigações legais e regulatórias: autoridades públicas brasileiras, como COAF, Receita Federal, Ministério da Fazenda ou autoridades policiais, quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação oficial;
• Prevenção de fraudes: sistemas e redes antifraude do setor para verificação de transações suspeitas — somente dados necessários e de forma anonimizada quando possível;
• Provedores de jogos e cassino: fabricantes de jogos de slots e cassino ao vivo integrados à plataforma podem receber dados mínimos de sessão necessários para o funcionamento dos jogos — nunca dados financeiros completos.

6Armazenamento e Segurança

Os dados pessoais dos usuários da 77xx são armazenados em servidores com altos padrões de segurança. As principais medidas técnicas e organizacionais adotadas incluem:

• Criptografia em trânsito: SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis — como informações de identidade e dados financeiros — são criptografados nos bancos de dados;
• Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a funcionários e sistemas com necessidade operacional comprovada, com autenticação multifator obrigatória;
• Monitoramento em tempo real: sistemas automatizados de detecção de intrusões, atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
• Backups regulares: cópias de segurança criptografadas com testes periódicos de restauração;
• Programa de resposta a incidentes: procedimentos documentados para detecção, contenção, notificação e recuperação em caso de incidentes de segurança — incluindo notificação à ANPD e aos usuários afetados conforme exigido pela LGPD.

Em caso de incidente de segurança que coloque em risco os direitos e liberdades dos titulares, a 77xx notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro do prazo estabelecido pela legislação, com informações sobre a natureza do incidente, os dados afetados e as medidas adotadas.

7Retenção de Dados

A 77xx retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário para as finalidades declaradas, considerando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário após o encerramento para cumprir obrigações legais;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 anos após a última transação, conforme exigências anti-lavagem de dinheiro e tributárias brasileiras;
• Dados de verificação de identidade (KYC): mantidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme regulamentação do setor;
• Registros de suporte: mantidos por até 2 anos após a última interação para fins de qualidade e resolução de disputas;
• Dados de marketing: retidos enquanto o consentimento estiver ativo ou até solicitação de exclusão.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e definitiva ou anonimizados para fins estatísticos, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 77xx utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, manutenção de sessão, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de desempenho: coletam dados de uso agregados e anônimos para análise de comportamento e identificação de melhorias na plataforma — como páginas mais acessadas, erros encontrados e tempo de carregamento;
• Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário — como jogos favoritos, configurações de odds e preferências de notificação — para personalizar a experiência;
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de comportamentos anômalos, tentativas de fraude e acessos não autorizados.

A 77xx não utiliza cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários externos. Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador ou no painel de preferências de cookies da plataforma. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso correto de algumas funcionalidades.

9Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela 77xx — como provedores de infraestrutura de nuvem e provedores de jogos internacionais integrados à plataforma — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorre, a 77xx adota as seguintes salvaguardas, conforme exigido pelo art. 33 da LGPD:

• Contratos de processamento de dados com cláusulas de proteção equivalentes às exigidas pela legislação brasileira;
• Utilização preferencial de provedores sediados em países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD;
• Minimização de dados transferidos — apenas o necessário para a finalidade específica do serviço prestado.

10Menores de Idade

A plataforma 77xx é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos de idade ou mais. O cadastro e o uso da plataforma por menores de 18 anos é estritamente proibido.

A 77xx adota verificação obrigatória de idade no processo de cadastro e pode solicitar documento com foto a qualquer momento para confirmar a maioridade. Contas identificadas como pertencentes a menores de 18 anos são encerradas imediatamente, com devolução de eventuais valores depositados e cancelamento de qualquer saldo de bônus.

A 77xx não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se um responsável legal identificar que uma criança ou adolescente criou uma conta na plataforma, deve entrar em contato imediatamente pelo e-mail contato@77xx.world para que a conta seja encerrada e os dados excluídos.

11Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos garantidos pela LGPD — acesso, correção, exclusão, portabilidade, oposição, limitação ou revogação de consentimento — você pode:

• Enviar e-mail para contato@77xx.world com o assunto "Solicitação LGPD" e o tipo de solicitação desejada;
• Entrar em contato com o suporte via chat ao vivo na plataforma, disponível 24 horas por dia;
• Acessar as configurações da sua conta, onde diversas preferências de dados e comunicações podem ser gerenciadas diretamente.

A 77xx responderá a todas as solicitações em até 15 dias corridos. Em casos de solicitações complexas ou que envolvam grande volume de dados, esse prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com comunicação prévia ao solicitante sobre a justificativa da prorrogação.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram respeitados adequadamente pela 77xx.

12Alterações nesta Política

A 77xx pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira de proteção de dados, em nossos serviços ou em nossas práticas internas de tratamento de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao endereço cadastrado na conta, com no mínimo 7 dias de antecedência antes de entrarem em vigor. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Alterações menores podem ser publicadas diretamente na plataforma sem notificação prévia.

A continuidade do uso da plataforma 77xx após a data de vigência das alterações implica aceitação da Política de Privacidade atualizada. Recomendamos revisar este documento periodicamente.

13Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais pela 77xx, entre em contato:

• E-mail do DPO: contato@77xx.world (assunto: "Solicitação LGPD")
• Suporte geral: chat ao vivo na plataforma, disponível 24h por dia
• Prazo de resposta: até 15 dias corridos para solicitações LGPD

Nossa equipe de suporte fala português do Brasil e está preparada para esclarecer qualquer dúvida sobre privacidade, segurança de dados ou o exercício dos seus direitos como titular.